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日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
会員ポイント制度に関して
会員登録されたお客様はお買い物の際に、購入金額（税抜き）の3%がポイントにて還元され、
「1ポイント1円」としてご使用いただけます。
有効期限は2年間となります。
＊カード決済または銀行振込
＊代引には対応しておりません、ご了承下さい。
＊PayPay, Amazon Payの決済も対応しています。
全品送料無料。商品代金以外には、消費税及をお支払い頂きます。
◎＜お届け商品がご注文と異なる場合・商品が不良品と認められる場合＞
弊社着払いにてご返送下さい。交換品を送付いたします。配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。交換商品の在庫がない場合は全額ご返金させて頂きます。
＜返送方法＞
返品に際しては、まず必要事項をご記入の上、メールにてご連絡ください。
必要事項：お名前・ご住所・お電話番号・ご注文の品番・ご注文日・返品理由
＜送り先＞
〒248-0003 神奈川県鎌倉市浄明寺3-12-48
株式会社カルペディエム (セシル・エ・ジャンヌ)
カスタマーサービス係
TEL 0120-995-229
◎＜お客様のご都合による返品の場合＞
商品到着後８日以内で、かつ未使用の商品に限らせていただきます。お客様都合による返品・交換をご希望される場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。
未使用品の場合には、送料はお客様負担で返品・交換対応いたします。
なお、下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。
『袋などの付属品がない』
『一度でも使用してしまった』
『商品に汚れや傷を付けてしまった』
＜返送方法＞
返品に際しては、まず必要事項をご記入の上、メールにてご連絡ください。
必要事項：お名前・ご住所・お電話番号・ご注文の品番・ご注文日・返品理由
＜送り先＞
〒248-0003 神奈川県鎌倉市浄明寺3-12-48
株式会社カルペディエム (セシル・エ・ジャンヌ)
カスタマーサービス係
TEL 0120-995-229
＊＜返金について＞
ご返品確認後、返金手続きをとらせていただきます。振込先口座番号をお知らせ下さい。但し、お客様のご都合による返品の場合、お振込手数料はお客様負担となります。なお、返金手続きの完了（ご入金）には、ご返品商品の到着後、１週間程度かかりますことをご了承下さい。
＊＜お願いと注意点＞
交換・返品の商品は、弊社よりお届けした状態のままお戻し下さい。なお、事故防止のため、簡易書留もしくは宅配便のご利用をお願いいたします。
（普通郵便、メール便不可。）
